*Способы оплаты*

1. Банковский перевод

Банковские операции

Оплата производится через любое отделение Сбербанка или другого коммерческого банка. После оформления заказа Вам сразу же высылается по электронной почте на указанный Вами при регистрации электронный адрес (e-mail) автоматически заполненная форма ПД-4. Вы можете распечатать готовый бланк и произвести по нему оплату в любом отделении Сбербанка России. На бланке указывается конечная сумма, которая перечисляется Вами на счет магазина - без стоимости доставки. Перевод производится за Ваш счет, но иногда происходит бесплатно. Например, в России комиссия за банковский перевод между организациями не взимается. Стоимость доставки выбирается и оплачивается самостоятельно по факту получения Вами заказа, либо мы можем ее рассчитать самостоятельно и отдельно электронным письмом уведомить Вас о конечной сумме.

2. Наложенный платеж

Наложенный платеж - это возможность заказа товара без предоплаты - расчет производится на почте в момент получения товара согласно действующим почтовым правилам (почта берет дополнительно от до 8-10% за перевод наложенного платежа). Это самый неэкономный способ платежа при доставке заказа по России. Для того, чтобы сделать заказ наложенным платежом, вам следует выбрать способ доставки "Почта России " и способ оплаты "наложенный платеж".

3. Оплата пластиковыми картами

Мы принимаем к оплате различные виды пластиковых карт. Прием платежей производится через российскую систему интернет-платежей ASSIST, обслуживающую многие интернет-магазины.

4. Оплата заказа наличными курьеру

При доставке курьером по Москве и Московской области оплата может производится непосредственно при получении товара заказчиком. Если Вы хотите оплатить заказ банковским переводом или пластиковой картой, выбирете один из этих способов оплаты при оформлении заказа.

Способы доставки


Доставка купленного товара осуществляется за счет покупателя и не включена в стоимость товара.
Для оптимизации стоимости и сроков доставки, мы пользуемся услугами двух компаний:
Почта России (обычная и 1-го класса - "скорая" )
Курьерская служба "Авантаж-курьер" (курьерская доставка по Москве и Московской области)
Нами производится расчет стоимости доставки после оформления Вами заказа, исходя из условий заказа (регион доставки, способ доставки, вес посылки). Информация о стоимости доставки сообщается Вам дополнительно электронным письмом (на адрес, указанный Вами при регистрации). Стоимость доставки в Ваш регион Вы можете рассчитать самостоятельно на сайтах компаний-перевозчиков, и выбрать оптимальный вариант. Этим Вы сэкономите наше время и будете уверены, что стоимость перевозки минимальна.

Для регионов России :

  • Доставка товаров по Европейской части России (в большинство населенных пунктов) производится Почтой России или курьерской службой Курьер Сервис Экспресс "из рук в руки". Посылки доставляются Почтой России в то отделение связи, индекс которого Вы указываете в заказе. Срок доставки зависит от Почты России и может колебаться от недели до полутора месяцев.
  • Как только менеджер обработает Ваш заказ, и пока Вы оплачиваете заказ, его статус будет изменен на "ожидание оплаты".
  • После получения платежа Ваш заказ будет Вам доставлен почтой или сотрудниками службы междугородней курьерской службы.

Обязательно указывайте при оформлении заказа правильный телефон и код города - в противном случае Ваш заказ будет отменен.

Подробнее о способах оплаты

Способы оплатыОплата наличными. Вы заказываете товар для доставки лично вам домой или в офис. Данный способ доступен только для жителей Москвы и Московской области.
• Оформляете покупку с указанием способа доставки – Курьерская служба "Экспресс Альянс"
• С вами связывается диспетчер для уточнения стоимости заказа, адреса и времени доставки.
• Товар доставляют Вам в указанное место в удобное для Вас время.
• Вы оплачиваете курьеру стоимость товара с учетом доставки. Вместе с заказом Вы получите товарный чек с описью вложения.
Тарифы курьерской службы "Экспресс Альянс":
• доставка в пределах МКАД - 300 рублей (для заказов весом до 1 кг.) + 25 руб. за каждый последующий килограмм веса;
• доставка за пределы МКАД:
- до 10 км от МКАД - 450 рублей (для заказов весом до 1 кг.) + 40 руб. за каждый последующий килограмм веса;
- 11-20 км от МКАД - 550 рублей (для заказов весом до 1 кг.) + 40 руб. за каждый последующий килограмм веса;
- 21-50 км от МКАД - 850 рублей (для заказов весом до 1 кг.) + 45 руб. за каждый последующий килограмм веса;
- 51-75 км от МКАД - 1050 рублей (для заказов весом до 1 кг.) + 45 руб. за каждый последующий килограмм веса;
- 75-100 км от МКАД - 1500 рублей (для заказов весом до 1 кг.) + 65 руб. за каждый последующий килограмм веса;
- 101-125 км от МКАД - 1700 рублей (для заказов весом до 1 кг.) + 70 руб. за каждый последующий килограмм веса;

Предоплата через Сбербанк или другой банк

Предоплата банковским переводом в любом банке для физических лиц (во всех городах России):
• Оформляете покупку с указанием способа оплаты – через Сбербанк
• вам на Ваш e-mail высылается заполненная платежная квитанция (с банковскими реквизитами).
• вы переводите деньги банковским переводом (при оплате в банке вам необходимо будет дополнительно оплатить 3% от итоговой суммы)
Предоплата по безналичному расчету для организаций, имеющих расчетный счет в банке в любом городе России.
• Оформляете покупку с указанием способа оплаты – через Сбербанк
• вам на e-mail или на факс выставляется счет.
• вы переводите деньги по безналичному расчету.

Банковский перевод - более быстрый способ предварительной оплаты, чем почтовый перевод, или наложенный платеж.
В банке при оформлении банковского перевода Вам придется дополнительно оплатить комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составит в среднем 3% от стоимости заказа.

Если Вы заполняете бланк банковского или почтового перевода вручную, обязательно указывайте в качестве получателя платежа "ИП Шавкунов Игорь Николаевич", а в комментарии к платежу - номер Вашего заказа.
Реквизиты нашего счета в КБ "СДМ-БАНК":
Расчетный счет 40802810500080000067
Кор.счет 30101810600000000685
БИК 044525685
ИНН 7733043350
КПП 774401001
ИП Шавкунов Игорь Николаевич
ИНН 770170555275
ОГРН 304770001266881

Срок исполнения заказа начнет отсчитываться с момента поступления к нам извещения о переводе, и заказ получит статус " Принят в обработку ".
Из отдаленных регионов документы об оплате могут идти до 2-3 недель. Пожалуйста, вовремя оплатите Ваш заказ.

Безналичный расчет для юридических лиц

Безналичная оплата доступна при любом способе доставки, включая самовывоз со склада RussianAmber.ru в Москве. Если Вы представляете организацию, Вы можете оплатить заказ любым доступным способом, включая оплату наличными курьеру при получении заказа. В этом случае вместе с заказом Вы получите товарный чек с описью вложения, который можно представить в бухгалтерию как отчетный документ. Все необходимые для бухгалтерии документы (счет, счет-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Оплата пластиковыми картами

Вы можете оплатить заказ пластиковой картой прямо на сайте. Мы принимаем к оплате пластиковые карты практически всех платежных систем. Для проведения оплаты по кредитным картам используется защищенный сервер компании Assist (www.Assist.ru).
Процедура оплаты через Assist выглядит следующим образом:
1. Оформление заказа на сайте RussianAmber.ru. Заказ получает номер и переводится в статус " Условно принят "
2. Нажатие на кнопку " Оплатить заказ " для проведения платежа
3. Переход на сайт системы электронных платежей Assist
4. Ввод параметров Вашего платежного средства
5. Получение согласия на проведение платежа (авторизация платежа)
6. Возврат на сайт интернет-магазина RussianAmber.ru
После оформления заказа на нашем сайте, Вы будете перенаправлены на сервер компании Assist, на котором Вы должны ввести данные Вашей кредитной карты. Вам будет предложено ввести номер карты, имя держателя (указано на карте), срок окончания действия и CVV/CVC код (3-4х значный код на тыльной стороне Вашей карты после номера карты). Номер кредитной карты вводится без пробелов. После того, как Вы введете данные своей кредитной карты и нажмете кнопку "Оплатить", Вам необходимо дождаться загрузки страницы с результатами авторизации Вашей карты. Сообщение об успешной авторизации будет означать, что Ваш платеж прошел и заказ будет выполнен. В случае неудачной авторизации, Вам нужно связаться с нами или Вашим банком и выяснить причину, по которой Ваш банк отказал в проведении платежа. Также Вы получите на указанный Вами адрес Вашей электронной почты письмо с результатами авторизации и копией заказа.

*** Оплата Вашего заказа кредитной картой через Интернет проводится через защищенное соединение, и эта операция безопасна для Вас. Все приватные сведения о Вашем платежном средстве вводятся в момент платежа на сайте системы Assist по защищенному протоколу и не попадают в интернет-магазин. Вы можете проверить наш SSL-сертификат, выданный компанией Thawte, на странице где Вы вводите данные кредитной карты или на любой защищенной странице нашего сайта, нажав на значок в нижнем правом углу Вашего броузера.

Процедура завершения платежа системой Assist занимает от нескольких секунд до нескольких минут. На сайте магазина заказ будет автоматически переведен в статус "Принят" в течение 1-6 часов после оплаты. Задержка вызвана необходимостью идентификации (проверки) банком владельца карты.

Внимание! После того, как Вы произведете оплату, обязательно вернитесь в RussianAmber.ru, нажав на кнопку "Вернуться в магазин", иначе RussianAmber.ru не получит подтверждения платежа!

Повторная авторизация платежа
Если авторизация платежа прошла не успешно, Вы можете выполнить ее в течение одной недели (но не ранее, чем через 20 минут!). Когда Вы решите возникшие проблемы с Вашим банком, Вам нужно будет снова зайти на RussianAmber.ru и выполнить следующие действия:
• ввести свой логин и пароль,
• зайти в раздел "Мой Янтарь/Мои заказы "
• выбрать нужный заказ и нажать кнопку "Оплатить".
После этого Вы перейдете на сайт Assist и произведете оплату вышеописанным способом.

Наложенный платеж

Наложенный платеж - это возможность оплаты заказа на почте в момент получения. Однако заказы с оплатой наложенным платежем стоят на 10% выше по независящим от нас причинам - выше страховой сбор, накладные расходы и товар доставляется ценной бандеролью, а не заказной.

Сумма наложенного платежа складывается из:
• заявленной стоимости вложения (то есть, собственно стоимости заказанных товаров),
• почтового тарифа, определяемого в зависимости от веса и расстояния,
• 3%-ного почтового страхового сбора, определяемого от заявленной стоимости посылки и НДС с общей суммы сборов за посылку.
Точная сумма расходов за пересылку наложенным платежом будет рассчитана после оформления заказа и сообщена Вам по электронной почте дополнительно.
Если Вы выбрали наложенный платеж, то Вам нужно будет оплатить стоимость заказа при получении посылки на почте, а также стоимость обратного почтового перевода на всю сумму стоимости заказа.

Существуют дополнительные ограничения на оформление заказов наложенным платежом:
• Суммарная стоимость не оплаченных заказов, оформленных наложенным платежом, не может быть более 1500 рублей. Обращаем Ваше внимание, что при наложенном платеже стоимость заказа всегда приблизительно на 30-40% больше, чем при остальных методах оплаты; т.е. если Вы видите цифру ~1050 руб. для почтового перевода, то при наложенном платеже этот же заказ будет стоить пороговые 1500 руб.)
• Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки почтой по России.

Когда ваши товары будут доставлены, на ваш адрес придет извещение из почтового отделения о доставке заказа. Рекомендуется, чтобы вы получили заказанные товары на почте в течение 5 дней после получения извещения, так как именно этот срок ваш заказ хранится на почте бесплатно. Если вы не успели забрать свой заказ в течение 5 дней, за каждый последующий день просрочки почта взимает плату за хранение - порядка 5 рублей в день. После 25 календарных дней хранения (то есть через 30 дней после получения извещения) почта отправляет ваш заказ отправителю обратно.

Способ оплаты "наложенный платеж" работает только для доставки вашего заказа в пределах Российской Федерации и возможен только для физических лиц. Юридическим лицам заказы наложенным платежом не отправляются. Если Вы проживаете на территории, где работает наша курьерская служба, мы рекомендуем Вам пользоваться именно ею, как более дешевой и быстрой.

Возврат средств при аннулировании заказа

Обмен товара

Если аннулированный заказ оплачен кредитной карточкой, возврат средств на нее ведет к неоправданно большим накладным расходам на конвертацию в платежной системе. Поэтому у нас принята практика возврата средств на пользовательский счет в RussianAmber.ru. С пользовательского счета Вы можете оплачивать свои последующие заказы. Для этого Вам достаточно при оформлении заказа в комментариях к нему сделать отметку: Произвести частичную оплату с пользовательского счета. Однако, при желании покупателя, мы можем возвратить денежные средства за аннулированный заказ на карту покупателя, с которой была проведена оплата данного заказа

Обмен товара

В случае, если Вы получите товар, который не соответствует описанию или который был поврежден в процессе доставки, мы гарантируем обмен товара. В этом случае Вам необходимо с нами связаться и указать причину, по которой Вы хотите обменять товар. Мы вышлем Вам другой товар сразу после получения нами несоответствующего товара от Вас. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами. Товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки.